سياسة الاسترداد · 27 يوليو 2026
مهلة واضحة لاتخاذ القرار.
تسري هذه السياسة على اشتراكات Shield السنوية المشتراة مباشرة عبر دفع Stripe.
01
الشراء السنوي الأول
يمكن طلب استرداد كامل مرة واحدة لكل عميل خلال 30 يومًا تقويميًا من الشراء الأول. ينتهي الوصول المدفوع عند معالجة الاسترداد.
02
التجديد السنوي
يمكن طلب استرداد كامل خلال 14 يومًا من رسم التجديد. إلغاء التجديد دون طلب استرداد يبقي الوصول حتى نهاية المدة المدفوعة.
03
تغيير الخطة والإلغاء
تُحسب قيمة الترقية أو التخفيض تلقائيًا وفق المدة غير المستخدمة. ألغِ من بوابة الفوترة لإيقاف التجديد التالي. الرصيد ليس استردادًا نقديًا ما لم يؤكد الدعم ذلك.
04
الاستثناءات والحقوق القانونية
يجوز رفض الاسترداد في حالات الاحتيال أو إساءة الاعتراض على الدفع أو مخالفة الشروط حيث يسمح القانون. تسود حقوق المستهلك الإلزامية في بلدك.
اطلب الاسترداد عبر info@forg3t.io باستخدام بريد الحساب ورقم فاتورة Stripe. لا ترسل بيانات البطاقة أو ملفات حساسة.